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煙臺網絡營銷公司詳談傳統企業如何展開網絡營銷推廣?

發布日期:2018-05-19 作者:煙臺紅旗網絡科技有限公司 點擊:

 煙臺網絡營銷公司詳談傳統企業如何展開網絡營銷推廣?

提及網絡營銷更多的人想到的是網絡銷售,也就是電子商務。目前,電子商務的發展趨于成熟,傳統企業不管是自有電商團隊,還是外包運營,搭建網絡銷售平臺這個層面基本都么有什么問題,而更多的時候問題還是存在于企業產品宣傳本身。網絡銷售改變的只是一個銷售的渠道,并沒有改變產品本身,消費者對產品本身的認知和信任來自于哪里呢?

基于以上分析,傳統企業的網絡營銷之路重在網絡推廣,通過網絡宣傳聚集潛在用戶,用戶認可企業的品牌和產品,才會選擇它。不管企業是完全的電子商務銷售模式,還是通過線上的咨詢,把客戶轉到線下來體驗成交,還是傳統的銷售模式,在網絡營銷的驅動下都會受益。

對于一家未曾在系統地開展過網絡營銷推廣的企業,小馬識途營銷機構馬山建議企業分步驟開展推廣,詳情如下:

第一步品牌鋪墊——網絡口碑

你有任何問題,都可以百度一下。搜索引擎在互聯網人群中的應用頻率極高,當看到一個新的品牌,或者在選購某種商品的時候,必然會對網絡品牌的名詞進行搜索查看,如果這一步客戶看到的是一些好的評價,企業發布的相關新聞報道,則客戶選購本商品也比較放心,假如什么都沒找到,或者有一些不良的評價,結果可想而知。所以,做網絡品牌推廣第一步做好網絡口碑,把客戶容易關注的問題做成知識問答,把品牌名字和產品名詞做成百科名詞,企業形象性新聞發布五篇以上,當然新聞在選題的時候有些技巧,如果選擇問題不當、話題不合適,則不能做好品牌鋪墊的第一步,以后的工作也就比較被動。

第二步品牌推廣——網絡推廣

在網絡上樹立品牌,網絡推廣是必須的。第一步做好了網絡口碑,第二步品牌推廣要加大馬力,讓足夠多的人認識我們的品牌,引導他們去網上搜索,有了第一步的鋪墊,他們看了網上的信息之后選購的可能性非常大,即使沒有買也留下了深刻的印象,很有可能將來會買或者介紹朋友來買,網絡推廣即可以推廣品牌,又可以促進銷售。

一般來說,網絡推廣包括廣告推廣和公關推廣。小馬識途營銷機構馬山總結廣告推廣有網絡硬廣和關鍵詞廣告、信息流廣告及聯盟網站的廣告等;公關推廣有新聞軟文推廣、搜索優化(SEO)、微信推廣、微博推廣、視頻推廣、論壇推廣、博客自媒體推廣等等。打造知名度廣告推廣的效果更直接,打造美譽度公關推廣更有效,廣告推廣和公關推廣需要配合使用。

第三步品牌形象——產品與服務

品牌推的很好,產品也賣了不少,企業不能在這個時候太高興,因為事情還沒有做完,我們做品牌做形象,還有一個重要的量方面還是產品和服務,產品不好客戶不滿意,推廣再好也解決不了根本問題,只有研究好用戶的需求,挖掘需求點研發新產品。再一個就是要有一個完善的服務體系,這個跟產品是對應的,產品再好也有可能出現幾個有問題的,我們及時給客戶解決,讓客戶滿意,形象自然就有了。反過來說,前兩步都做的很好,產品也好,服務體系出了岔子,損壞的是企業的品牌形象。

第四步品牌維護——網絡公關

企業的商品賣出去之后,本應該是售后部門與客戶再交流,如果產品出了什么狀況,售后部門是根據規則來處理。當企業遇到危機的時候,這個問題就不能按售后的規則來處理了,需要考慮市場和品牌。大家都知道滿意的客戶是最好的推銷員,那么大家也可以推理出,不滿意的客戶就成了品牌發展的障礙。

不滿意的客戶,如果在網絡上發泄情緒,則很容易形成網絡危機公關,這個需要企業品牌部的人來具體處理了。事實上,企業做大了難免有個不滿意的客戶,有的是競爭對手在搞怪,防范的辦法需要企業做好日常公關,平時在企業推廣的過程中,把企業的良性信息不間斷地在網上推廣,防止不良信息泛濫。

中國有句俗話“好事不出門,壞事傳千里”,非常適合用在網絡品牌方面,企業可能做很多工作,為了提升客戶滿意度,真正看到成效很難,但是如果有負面爆出,頃刻之間可能會布滿互聯網。這就需要企業按照小馬識途顧問馬山的思路來做好日常公關和輿情防護,及時發現問題且把其扼殺在搖籃之中。

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